隐私政策

Long CVD 网站运营方负责本网站的日常运营与维护。对于网站浏览日志以及您主动来电咨询时提供的信息，网站运营方是相应的个人信息处理者；联系入口为网站公布的统一服务热线 010 80422435。

本政策适用于 longcvd.com 的浏览访问，以及您通过网站公布的统一服务热线主动发起的联系。网站当前不提供账户注册、在线表单或在线支付功能。

如后续具体住宅服务由其他依法承担责任的主体提供，将在开展相关处理前另行说明服务主体、处理目的、信息范围与保存规则，并以届时确认的正式安排为准。

当您拨打统一服务热线时，您可以自行决定是否提供姓名、联系方式、关注区域、住宅需求与时间安排。请仅提供当前咨询所需的信息，不要提供与咨询无关的敏感信息。

网站所使用的托管、内容分发、网络与安全基础设施，为传输页面、排查故障和防范攻击，可能处理或自动产生 IP 地址、浏览器或设备类型、请求时间、访问 URL、响应状态以及错误或安全日志。

这些信息仅用于必要的网站运行、安全保障和故障处理，不用于广告画像或跨站追踪。

当您手动切换网站语言时，网站会设置 LONGCVD_LOCALE 功能性 Cookie，用于在后续访问中记住中文或英文偏好，最长保存 12 个月。该 Cookie 不用于广告画像、跨站追踪或个性化营销；您可以通过浏览器设置删除或阻止该 Cookie，删除后网站将默认显示中文。

当前网站没有账户、在线表单、支付、广告投放或广告分析功能。如托管或网络安全基础设施为维持连接和保障安全产生严格必要的技术标识，其使用以实现相关基础功能所需的范围为限。

您在电话沟通中主动提供的信息，仅用于回应咨询、了解需求以及与您确认后续安排。未经另行同意，不会将这些信息用于与原始沟通目的无关的营销活动。

网站托管、内容分发、网络或安全基础设施提供方可能在提供必要技术服务的过程中处理网站运行日志与语言偏好。除上述必要处理及法律法规、有权机关依法提出的要求外，本网站不安排与网站浏览有关的业务共享。

后续住宅服务如确需涉及其他主体或信息披露，将以正式协议、单独告知或您的明确要求为依据。

Long CVD 自行掌握的访问与安全日志，原则上自生成之日起不超过 180 天；如日志与安全事件、故障排查、争议处理或法定保存要求直接相关，可在完成相应目的所需的期限内继续保存。托管或网络安全服务商独立保存的技术日志，以其适用规则和必要服务期限为限。语言偏好 Cookie 最长保存 12 个月，您也可以随时通过浏览器提前删除。

未进入具体服务的电话咨询记录，原则上在最后一次实质联系后 12 个月内删除或匿名化；如已进入具体服务，或涉及合同履行、争议处理及法定义务，则在相应目的完成和必要期限届满后处理。将采取与信息性质相适应的合理技术与管理措施，但任何网络传输或存储方式都无法保证绝对安全。

在适用法律允许的范围内，您可以请求查询、更正、补充、删除或限制处理您主动提供的个人信息，也可以撤回此前作出的同意。部分请求可能需要核验身份；法律另有保存要求时，相关记录可能无法立即删除。

如您对个人信息处理有疑问或希望提出请求，请通过本页所列统一服务热线联系。

本网站及其所介绍的服务主要面向具备完全民事行为能力的客户。网站无意主动收集未成年人的个人信息；如确有必要，应由其监护人在知情并同意的情况下提供。

本政策自页面标注的生效日期起适用。如因网站功能或适用规则变化而修订，本页面将公布更新后的生效日期与政策内容。